Nell’extra-saturo ecosistema Amazon la concorrenza è spietata. L’ obiettivo di Amazon è semplice: spingere gli utenti a completare i loro acquisti sulla piattaforma, indipendentemente dal prodotto. Proprio per questo le pagine dei propri prodotti sono invase dagli annunci dei concorrenti.
Un ambiente così competitivo impone una pianificazione strategica per avere successo.
In questo articolo vi spiegherò la strategia personalizzata che ho sviluppato per Ledit Lights & More e di come ha trasformato il loro sanificatore ad ozono da sconosciuto a BESTSELLER della sua categoria.
Questo dispositivo utilizza le proprietà dell’ozono per eliminare batteri, virus e odori sgradevoli, garantendo un ambiente più pulito e sicuro. Purtroppo, nonostante l’alta qualità e l’efficacia del sanificatore, la sua visibilità su Amazon era insufficiente.
La sfida era notevole. Il sanificatore di Ledit entrava nel mercato a un prezzo doppio rispetto al più caro dei suoi concorrenti diretti. Inoltre, il mercato era già saturato di dispositivi simili.
Buona lettura!
Primo Step: Ricerca ed Analisi
Primo passo: analizzare il pubblico di riferimento, le tendenze di mercato e le strategie dei concorrenti, non limitandomi ai dati grezzi ma includendo anche recensioni e domande Q&A sulle pagine dei prodotti concorrenti.
Questa ricerca ha portato alla luce una mancanza significativa degli altri sanificatori: l’assenza di certificazioni affidabili che garantissero l’efficacia dei dispositivi. Molti prodotti concorrenti, privi di certificazioni (nelle mente del consumatore sono sinonimo di affidabilità garantita da tecnici in camice bianco), generavano incertezza sull’effettivo rilascio di ozono sollevando dubbi sulla presenza di altre sostanze che venivano espressi nelle recensioni.
Il sanificatore di Ledit, invece, non solo possiede la certificazione CE, ma è anche stato verificato tramite test dal CNR, prova concreta della sua efficacia.
🎉 Bingo! Esattamente quello di cui avevo bisogno.
La certificazione e la documentazione del test si sono rivelate un punto di forza decisivo! Il trucco è stato utilizzare questa proposta unica per trasformare il costo superiore, fino a quel momento un blocco decisivo, da svantaggio a vantaggio come riprova e garanzia di qualità e sicurezza.
Secondo Step: Lancio del prodotto
Nel secondo step, durante la redazione della pagina prodotto, ho focalizzato l’attenzione sui bisogni fondamentali del cliente.
Il valore autentico perseguito da chi acquista un sanificatore ad ozono non è la pulizia, come si potrebbe pensare ad una prima lettura, ma la sicurezza – la sicurezza di avere una casa protetta, un abitacolo di taxi sanificato, un’azienda in linea con gli standard igienici, uno studio medico sicuro per personale e pazienti.
Tradurre questo valore fondamentale in un messaggio visivo efficace richiedeva la collaborazione con un grafico e un videomaker professionista: quando si parla di sicurezza, infatti, l’ affidabilità percepita è molto importante ed è necessario che tutti i media siano prodotti in maniera impeccabile, senza sbafature. E’ assolutamente prioritario non dare neanche per un secondo la sensazione di un qualcosa tirato via: vi fidereste di un chirurgo che tiene i propri strumenti in maniera disordinata?
Abbiamo quindi elaborato grafiche e un video ad hoc che evidenziassero sia il punto di forza principale del sanificatore ad ozono di Ledit – la sua certificazione e sicurezza – sia i punti di forza secondari come l’unicità del prodotto, progettato interamente in Italia, l’assistenza rapida e dedicata da parte di un tecnico specializzato italiano, la sua silenziosità e la sua lunga durata. Il tutto donando loro un aspetto serio, professionale, affidabile.
Sono passato poi a curare la creazione della scheda prodotto su Amazon scrivendo i bullet point e il contenuto A+, sottolineando i rischi associati all’uso di una macchina non certificata e i benefici derivanti dall’uso di una macchina certificata CE e CNR. Ho enfatizzato l’importanza di un ambiente pulito e sicuro.
E visto che non esiste un prodotto che ottenga successo senza le recensioni a supporto, forte del principio della reciprocità di Cialdini, ho partecipato al programma VINE che favorisce l’ottenimento delle prime recensioni organiche.
Infine, ho monitorato attentamente tutte le attività dei clienti nei primi mesi, rispondendo alle loro domande nella sezione Q&A, analizzando le recensioni e adattando i testi per incorporare le loro espressioni. Usare i termini di chi chiede è il miglior modo per rispondere in maniera rassicurante a dubbi e preoccupazioni.
Terzo Step: Amazon Advertising
Le Amazon Ads (nientemeno che il circuito pubblicitario interno alla piattaforma) svolgono un ruolo determinante per far emergere un prodotto tra la massa. E’ impensabile ( e professionalmente inconcepibile!) lanciare un prodotto senza sfruttare questa potente leva di marketing.
Ecco, spiegata in maniera semplice, come ho strutturato la strategia di campagne pubblicitarie.
- Ho avviato una campagna automatica, facendo scegliere ad Amazon le parole chiave su cui puntare al posto mio: utile per avere un “raccolto” (in gergo keywords harvesting ) di idee dalle quali sviluppare le fasi successive.
- Ho quindi lanciato delle campagne manuali. Queste mi hanno permesso di avere un controllo più diretto su quali parole chiave puntare e su quanto spendere per ciascuna di esse. Questo approccio richiede un lavoro costante di ottimizzazione, ma è fondamentale per affinare la strategia e massimizzare il rendimento.
- Ho attivato anche delle campagne di remarketing. Queste campagne raggiungono coloro che hanno visitato la nostra pagina prodotto ma per qualche motivo non hanno completato l’acquisto. Il concetto è che è più facile vendere a chi ha già visto, rispetto a quei clienti per i quali sei uno sconosciuto ( e funziona, se ci pensate bene, capita a tutti noi di continuo!)
- Infine, ho sfruttato le campagne di brand, un tipo di annuncio POTENTISSIMO che permette di mostrare una headline personalizzata ai clienti che eseguono una determinata ricerca (trovate l’esempio nell’immagine allegata a questo paragrafo… oppure cercando sanificatore ozono su Amazon!). Strumento necessario per posizionare il prodotto nella mente del cliente, creando un “indottrinamento” del marchio.
L’impiego in sinergia positiva di queste campagne ha permesso al sanificatore ad ozono di Ledit di raggiungere un pubblico più ampio e di incrementare notevolmente le vendite. (Per ulteriori approfondimenti su come le Amazon Ads possono diventare un alleato per il successo nell’e-commerce, ti invito a leggere il mio articolo dedicato [Amazon Ads: Il Tuo Alleato per il Successo nell’E-Commerce)
Dominare il mercato
Gli affari significano concorrenza: ogni prodotto venduto dalla tua azienda è un prodotto non venduto da qualcun altro. Non basta fare utili. Per avere davvero successo, gli altri devono fallire. – Focus, Al Ries
Il mercato è un ambiente competitivo dove vigono regole commerciali spietate: il successo di uno è generato dalla sconfitta di qualcun altro. La regola base del commercio: semplice e brutale.
Una volta ottenuti i primi dati di vendita del sanificatore ad ozono di Ledit e compreso il suo potenziale, ho deciso di adottare una strategia di advertising particolarmente aggressiva accettando di vendere il prodotto, in certi casi, a un prezzo inferiore al costo. Può sembrare una mossa controintuitiva, ma il guerriero vittorioso prima vince la battaglio e poi va in guerra, e dunque va letta sulla lunga distanza per essere compresa.
In un mercato dove ogni vendita incrementa la visibilità del prodotto, perdere una vendita a favore di un concorrente significa subire una doppia sconfitta. Sacrificare i margini sul breve periodo mi ha permesso per assicurare una posizione dominante al sanificatore sulla lunga distanza riducendo le quote di mercato dei competitor, stringendoli in una manovra a tenaglia in cui, da una parte, proponevo un prodotto con una qualità che era a loro preclusa e, dall’altra, facevo competizione spietata sul prezzo.
Entro 24 mesi, non solo abbiamo realizzato un profitto operativo, ma il nostro prodotto ha superato la concorrenza, diventando il leader nella categoria dei generatori di ozono su Amazon.
Un risultato che, non lo nego, mi ha riempito di orgoglio e soddisfazione.
Trasforma le Sfide in Opportunità: La Tua Via al Successo su Amazon
Le strategie adottate sono una dimostrazione pratica di come sia possibile eccellere anche in mercati altamente competitivi se si redige una strategia ben pianificata.
Voglio esprimere la mia gratitudine al team di Ledit Lights & More per la fiducia dimostrata nel mio lavoro e per avermi dato l’opportunità di trasformare la loro visione in realtà. Ledit è un chiaro esempio di come impegno, determinazione e una solida strategia di vendita possano portare al successo, anche in un mercato competitivo come quello dei sanificatori ad ozono.
Se stai cercando di replicare questi risultati per il tuo prodotto, la soluzione è semplice: affidati alla mia esperienza.
Il mercato dell’e-commerce è vasto e pieno di opportunità. Indipendentemente dalla competitività della tua nicchia, c’è sempre spazio per l’innovazione. Perché non cogliere questa opportunità?
Per scoprire di più sulle strategie che posso offrire, o per discutere le potenzialità del tuo prodotto, scrivimi!
L’opportunità di emergere su Amazon è vasta, e io posso essere il tuo miglior alleato in questo viaggio 😉
Aggiornamento
Wired Italia sceglie il Sanificatore ad Ozono ledit per la propria rubrica di consigli per gli acquisti 🙂
Federico Capanni
Ecommerce Manager
Con un’ampia esperienza nella gestione delle attività di vendita online per una varietà di marchi, la mia specializzazione risiede nell’elaborare strategie innovative ed efficaci. Queste strategie non solo garantiscono il successo nel mondo del commercio elettronico, ma consentono anche ai miei clienti di conquistare significative quote di mercato, mettendoci un passo avanti rispetto alla concorrenza. La mia approfondita comprensione delle dinamiche del mercato online, combinata con una visione strategica basata su dati precisi, è la chiave che mi permette di raggiungere e superare gli obiettivi di vendita dei marchi con cui lavoro.
